جيني – وكيل ذكي يرد على عملاء واتساب

ما الذي بنيته

تقرأ جيني كل رسالة، وتبحث عن المعلومة الصحيحة، ثم ترد. ولديها 14 أداة، مثل معرفة المواعيد المتاحة، وتقديم عرض سعر، وتأكيد الحجز. يحسب النظام الأسعار بقواعد ثابتة في الكود، وليس الذكاء الاصطناعي، ويُراجَع كل رقم في الرد على البيانات الحقيقية. تذهب الشكاوى وطلبات التحدث مع شخص إلى صاحب العمل، وتتوقف جيني عن الرد عندما يتولى المحادثة بنفسه. وتعرض لوحة التحكم الرسائل، والعملاء المحتملين، والحجوزات، والتقويم، ومعلومات جيني، وتظهر فيها التحديثات فورًا.