Luna – منصة وكيل التسويق بالذكاء الاصطناعي
نظام وكيل ذكاء اصطناعي يحمل اسم «Luna»، يفهم سياق النشاط التجاري ويحوّل اللغة الطبيعية إلى حملات إعلانية جاهزة للإطلاق — مدعوم بالنماذج اللغوية الكبيرة (LLMs) وتقنية RAG وتنسيق متعدد الوكلاء.
نظرة عامة
وكالات التسويق والشركاتبنيت نظام ذكاء اصطناعي متكاملًا — وليس مجرد غلاف بسيط حول واجهات API. كانت الفكرة إنشاء وكيل يفهم طبيعة النشاط التجاري ويحوّل اللغة الطبيعية إلى حملات إعلانية جاهزة للإطلاق. صُمّمت Luna كنظام ينسّق بين عدة مكوّنات: هندسة أوامر (Prompt Engineering) متقدمة للتحكم في طريقة تفكير النموذج (ليست أمرًا واحدًا، بل أوامر منظّمة بحالات مختلفة حسب السياق)، والتوليد المعزّز بالاسترجاع (RAG) لربط النموذج ببيانات خارجية (معلومات النشاط، والحملات السابقة، ورؤى الجمهور) بدلًا من الاعتماد على المعرفة العامة وحدها، وتحسين ديناميكي للأوامر بناءً على مدخلات المستخدم وسياق المحادثة، ووكلاء متخصصين مسؤولين عن المراحل المختلفة (التحليل ← التخطيط ← التنفيذ ← النشر).
ما الذي لم يكن يعمل
يتطلب إنشاء حملات إعلانية فعّالة فهمًا عميقًا لسياق النشاط التجاري، واستهداف الجمهور، ومتطلبات كل منصة، والاستراتيجية الإبداعية. وكانت الأدوات المتاحة إما تتطلب جهدًا يدويًا كبيرًا أو تنتج مخرجات عامة منخفضة الجودة. وتمثّل التحدي في بناء نظام ذكاء اصطناعي قادر على التفكير في الاستراتيجية التسويقية، والوصول إلى بيانات النشاط الخاصة، وتنفيذ الحملات عبر المنصات المختلفة — وكل ذلك من خلال محادثة بسيطة باللغة الطبيعية.
ما الذي بنيته
استخدمت LangChain لإدارة التدفقات بين النموذج اللغوي والأدوات المختلفة. وربطت عدة نماذج — نماذج رئيسية للفهم والتوليد، ونماذج خفيفة أو محلية لمهام بعينها لخفض التكلفة وزيادة السرعة. ويفصل النظام بين التفكير والتنفيذ — إذ يفكّر الذكاء الاصطناعي أولًا، ثم ينفّذ عبر واجهات APIs مثل Meta. في جانب RAG: خزّنت بيانات الحملات وسياقها في قاعدة بيانات متجهية، ونفّذت استرجاعًا ذكيًا لكل طلب، واستخدمت هذه البيانات لرفع جودة المخرجات بدلًا من الردود العامة. المسار الكامل: مدخلات المستخدم ← الفهم ← استرجاع السياق ← توليد الاستراتيجية ← هيكلة الحملة ← التنفيذ عبر API. صُمّم النظام ليكون قابلًا للتوسعة — فإضافة وكلاء أو أدوات جديدة أمر سهل ومباشر.
التقنيات
عدد المكونات: 06دور كل جزء في النظام، من الشاشات التي يعمل عليها الفريق إلى الخدمات التي ترسل الرسائل والتقارير.
